多种联系方式汇总

传奇私服发布网提供多渠道联系通道，覆盖服务器收录申请、信息纠错、举报投诉、商务合作、技术反馈等不同需求。为避免你的消息被遗漏，请根据事务类型选择对应渠道。以下为各联系方式的信息块：

所有邮箱均在 24 小时内人工查阅，非工作时间收到的邮件会在下一个工作日优先处理。举报类邮件请务必附上服务器名称、开服表链接截图、以及具体问题描述，以便我们快速定位。

工作时间与服务承诺

平台客服团队工作时间为每周一至周日 9:00–22:00（北京时间），其中电话客服仅在工作日 9:00–18:00 提供。在线客服在 9:00–22:00 期间平均响应时间低于 3 分钟，22:00 后转为留言模式，次日 9:30 前统一回复。

我们的服务承诺包括：

• 收录审核承诺：GM提交的服务器信息，48小时内完成初审，审核通过后 24 小时内上线展示。
• 举报处理承诺：收到有效举报后 12 小时内启动核查，核查期间涉事服务器将被临时标记"待核实"。
• 纠错承诺：玩家指出开服表信息错误（如开服时间、版本、IP），核实后 6 小时内修正。
• 隐私承诺：不向任何第三方出售或提供用户邮箱、IP、评论记录等个人信息。

若超过承诺时效未收到回复，可再次发送邮件并在标题注明"超时未复"，系统会将该邮件优先级提升至最高。

各部门/业务线联系指引

为了让你更快找到对的人，以下按业务线说明具体对接方式：

服务器收录与信息更新

如果你是传奇私服GM或运营团队，需要提交新服信息或更新已有信息，请发送邮件至收录申请邮箱，邮件标题格式为"【收录】服务器名称+版本+开服日期"。正文需包含：服务器名称、版本类型（1.76/1.80/合击等）、开服时间、线路（电信/联通/移动）、是否公益、官网或登录器下载地址。缺少任一信息将导致审核延迟。

举报与投诉

遇到虚假开服、诱导充值、充值后关服、客服失联等情况，请发送邮件至举报投诉邮箱。我们建议同时提供充值记录截图（如有）和与GM的聊天记录，这些材料能显著提高处理效率。对于查实的恶意服务器，平台将永久拉黑其IP段和域名。

商务与媒体合作

榜单冠名、专题合作、内容互推等商务事务，请联系商务合作邮箱。我们原则上不接受"付费提升排名"类合作，但接受不影响榜单公正性的品牌展示合作。媒体采访、数据引用请提前 3 个工作日来函说明用途。

技术与安全反馈

如果你发现平台存在安全漏洞、页面异常、下载文件被篡改等问题，请通过客服邮箱反馈并在标题注明"【安全】"。对于有效的高危漏洞报告，我们将给予榜单鸣谢。

常见问题与快速解答

Q：我提交的服务器为什么没有通过审核？

常见原因包括：服务器无法连通、版本描述与实际不符、存在强制充值或诱导消费、开服时间不明确。审核结果会通过邮件告知具体原因，修正后可重新提交。

Q：如何举报一个骗人的传奇私服？

发送邮件至举报投诉邮箱，附上服务器名称、所在开服表页面截图、被骗经过简述。若涉及金额，请保留支付凭证。我们会在 12 小时内核查，核查期间该服会被标记。

Q：你们收钱帮人推广私服吗？

平台不接受付费置顶或付费排名。所有推荐位排序由在线率、玩家评分、开服时长三项数据自动计算。我们仅接受不影响排序公正性的品牌展示类合作，且会在页面明确标注"广告"。

Q：忘记账号密码怎么办？

通过客服邮箱提交注册时使用的邮箱地址，我们会在核实身份后协助重置。为保护账号安全，可能需要你提供注册时间、常用登录IP等辅助信息。

Q：可以电话咨询开服信息吗？

电话客服主要处理紧急事务和商务对接，开服信息查询请直接使用网站开服表或客户端，数据实时更新，比电话查询更准确及时。